湛江站12338热线加开5条热线倾听妇女心声

作者:湛江妇女网 来源:市妇联 发布时间:2014-03-08 浏览量:111543



市妇联主席热线接听日


为了进一步扩大12338妇女热线的社会影响,发挥热线联系妇女、服务妇女、维护妇女权益的积极作用,3月7日,湛江市妇联、广东省妇女维权与信息服务站(湛江站)联合举行“妇联主席热线接听日活动”。市妇联主席陈翔、副主席符英、副处调研员、湛江站站长全南英及市公检法司和人社局等单位业务骨干、湛江站法律、心理志愿者近20人接听了群众的来电来访。

为了让更多的群众了解知悉接访日活动,我们于2月底开始在湛江妇女网、湛江新闻网、碧海银沙网及市妇联微博等广泛发布“妇联主席热线接听日”活动通告。活动当日在原有一条专线的基础上,加开了5条12338妇女热线电话来满足广大群众需要。
丈夫为过错方,离婚时欲与妻子分割财产,妻子如何维权?发生家暴,妇女如何维护自身利益?哪些条件下,子女应判给女方携带抚养?陈翔主席、符英副主席、全南英站长和专家们,认真倾听妇女们的来电,耐心解答她们的疑问,并热心为妇女们提出解决困难的建议。当天上午,一位赤坎区群众来电反映他和女朋友去民政局登记结婚。结果到了婚姻登记处,工作人员说女方户口簿上没有身份证号码,不给他们办理登记手续。在万般无奈之下,当事人拨打了12338妇女热线。负责接听热线的市公安局谢警官,了解情况之后,马上致电给市公安局负责户政的领导和区公安局,希望尽快帮助解决问题,在公安部门的大力支持和帮助下,当事人上午在市公安局拿到了第二代身份证户籍证明,下午在婚姻登记处顺利地办理了登记手续。
全市妇联主席“12338”热线接听日活动,市、县(区)两级妇联和全省妇联三级活动同步,上下联动,形成工作、宣传的集群效应,有效地扩大影响力。据统计,当天全市主席妇女热线共接到来电来访25宗,其中市妇联主席妇女热线共接到来电来访12宗。对于热线接访日活动中受理的信访案件,一时解决或答复不了的问题,从即日起,市妇联、广东省妇女维权与信息服务站(湛江站)将派专人跟进,按程序依法依章办理。
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